1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego korvellae, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki klientów.

Sklep internetowy oferuje produkty związane z wyposażeniem domu, w szczególności meble oraz akcesoria wnętrzarskie.

2. Korzystanie ze sklepu

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza możliwość przeglądania produktów, składania zamówień oraz korzystania z dostępnych funkcji serwisu.

Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.

3. Produkty oferowane w sklepie

Informacje dotyczące produktów prezentowane w sklepie obejmują między innymi:

• opis produktu
• zdjęcia
• wymiary
• informacje dotyczące materiałów

Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Rzeczywisty wygląd produktu może różnić się w zależności od ustawień urządzenia użytkownika.

4. Składanie zamówień

Klient może złożyć zamówienie poprzez sklep internetowy, wybierając produkty dostępne w ofercie.

5. Zawarcie umowy sprzedaży

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość.

6. Ceny i płatności

Ceny produktów prezentowane są w walucie:

Aktualna cena produktu jest widoczna podczas procesu składania zamówienia.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas procesu zakupowego.

7. Realizacja zamówień i dostawa

Standardowy proces realizacji obejmuje:

• przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze
• przygotowanie i wysyłkę: 3–5 dni roboczych
• przewidywany czas dostawy: 3–10 dni roboczych

8. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia znajdują się w sekcji:

9. Reklamacje

Klient może zgłosić reklamację dotyczącą produktu w przypadku wystąpienia problemów takich jak:

• wada produktu
• uszkodzenie
• brak elementów
• niezgodność z zamówieniem

Procedura reklamacyjna jest niezależna od prawa odstąpienia od umowy.